خیر، با راه‌اندازی و ایجاد فروشگاه مشمول پرداخت مالیات نخواهید بود، ولی چنانچه بخواهید درگاه پرداخت آنلاین بانکی داشته باشید، باید نماد الکترونیکی دریافت کنید و کد مالیاتی داشته باشید. در غیر اینصورت نیازی ندارید. البته رایدیس برای همین منظور روش‌های پرداختی کارت به کارت و نقدی، و واریز به حساب رو هم در فروشگاه‌هایش اعمال کرده است.

خیر، رایدیس بر خلاف سایر سامانه‌ها اطلاعات شما و همچنین پرداختی‌های شما را «تحت هیچ عنوانی» در اختیار افراد حقیقی و حقوقی شامل دارایی و ... قرار نمی‌دهد. (حتی اگر خودتان درخواست کنید.)

خیر، رایدیس دارای ۴ ویرایش (نسخه) متفاوت است که برای طیف مختلفی از کسب و کارهای خانگی تا فروشگاه‌های سازمانی و زنجیره‌ای کاربرد دارد. و هر کسب و کاری با توجه به نیاز خود می‌تواند از ویرایش متناسب استفاده کند. در هر زمان امکان ارتقاء به ویرایش بالاتر وجود دارد.

رایدیس دارای ۴ ویرایش متفاوت است:
«ویرایش پایه» دارای امکان اولیه و پایه برای راه‌اندازی فروشگاه آنلاین است و برای کسب و کارهای کوچک و خانگی مناسب است.
«ویرایش پیشگام» که دارای امکانات فروشگاه استاندارد است و امکانات ویژه‌ای برای ارتباط با اینستاگرام، واتساپ و تلگرام دارد و برای کسب و کارهای اینشتاگرامی و مجازی مناسب است.
«ویرایش پیشرو» برای فروشگاه‌هایی که بصورت جدی در فروش آنلاین فعال هستند و به دنبال مدیریت همزمان فروشگاه فیزیکی هستند مناسب است.
«ویرایش پیشرفته» دارای تمامی امکانات برای فروشگاه‌های هوشمند است و صاحب کسب و کار کنترل کاملی بر اطلاعات، فرآیندها و فروش بالاتر را خواهد داشت.

خیر، نامگذاری ویرایش‌ها برای آشنایی راحت‌تر با هر نسخه است و گرنه برای مثال لزومی ندارد یک کسب و کار اینستاگرامی حتماً ویرایش پیشگام را فعال کند و مثلاً می‌تواند ویرایش پایه یا پیشرفته را فعال کند. برای سایر کسب و کارها هم به همین صورت است.

فروشگاه‌هایی که توسط رایدیس ایجاد می‌شوند، تمامی اصول شناخته شدهٔ سئوی داخلی را بصورت خودکار پیاده‌سازی می‌کنند و نیاز به انجام کار خاصی توسط کاربر نیست.
مواردی که توسط رایدیس پیاده‌سازی می‌شوند: ایجاد خودکار سایت مپ (Sitemap.xml)، ایجاد خودکار فایل robot.txt، اتصال به Google Search Console، اتصال به Google Analytics، متادسکریپشن‌ها، ایجاد خودکار اوپن گراف‌ها، بهینه‌سازی حجم تصاویر، جلوگیری از لینک‌های شکسته و ...
البته لازم به ذکر است بحث سئوی خارجی که شامل تولید محتوا و لینک‌دهی از سایت‌های معتبر و ... است می‌بایست توسط کاربر انجام شود.

پرداخت‌های آنلاین، کارت به کارت، واریز به حساب، نقدی، کارتخوان (حضوری) و حتی امکان تعیین روش‌های خاص دیگر هم وجود دارد.

پیک اختصاصی (فروشگاه)، پیک عمومی (الوپیک، اسنپ باکش و ...)، پست (عادی، سفارشی، پیشتاز)، پیک اکسپرس (تحویل سریع)، باربری، وانت و ...

خیر، برای کسب و کارهای خانگی و کسب و کارهای اینستاگرامی و یا سایر فعالین اقتصادی که یا فاقد فروشگاه فیزیکی هستند و یا تمایل دارند صرفاً بصورت اینترنتی فعالیت کنند قابل استفاده و در حقیقت ضروری است.

توسط این روش اطلاعات بین کاربران و سایت شما رمزگذاری می‌شود و قابل شناسایی نخواهد بود. این یک گواهینامه بین‌المللی است که توسط صادرکنندهٔ آن شما به عنوان یک سایت معتبر (verifyed) تعیین می‌شوید و اعتبار بالاتری در گوگل و ... خواهید داشت و توسط https به جای http امکان دسترسی به سایت انجام خواهد شد. برای دامین‌های اختصاصی و به‌ویژه برای پرداخت آنلاین توصیه می‌شود حتماً این گواهینامه را دریافت کنید، در صورت تمایل رایدیس اقدامات لازم را برای شما انجام می‌دهد.
(شامل هزینه مجزا خواهد بود)

واکنش‌گرایی یا ریسپانسیو بودن در طراحی سایت، به زبان ساده یعنی وقتی سایتی در موبایل یا تبلت نمایش می‌یابد به گونه‌ای نمایش پیدا کند که برای کاربر نیاز به زوم کردن و ... وجود نداشته باشد و شبیه به یک اپ موبایل نمایش پیدا کند.

بله، تمامی فروشگاه‌هایی که با رایدیس ایجاد می‌شوند و همچنی پنل مدیریتی آن واکنش‌گرا هستند. حتی یک سطح بالاتر از واکنش‌گرایی در این فروشگاه‌ها پیاده‌سازی شده و برای دسکتاپ، موبایل و تبلت یک رابط کاربری مجزا و اختصاصی طراحی شده است. (۳ رابط کاربری متفاوت)
همچنین، تمامی فروشگاه‌های طراحی شده توسط رایدیس بصورت وب‌اپلیکیشن طراحی و تولید می‌شوند و به بصورت اپلیکیشن بومی دستگاه و سیستم‌عامل شما اجراء خواهد شد.

نسخه پشتیبان و بک‌آپ از اطلاعات در سِرورها بصورت خودکار انجام می‌شود، چندین بک‌آپ در بازه‌های زمانی مختلف از اطلاعات گرفته می‌شود هر ماه، هر هفته، روزانه و هر ۲ ساعت یکبار، علاوه براینکه در رایدیس نیاز به ذخیره و Save کردن ندارید و ذخیره اطلاعات بلافاصله و در هر ثبت یا تغییر انجام می‌شود.

در رایدیس برای تضمین محافظت اطلاعات، نسخه‌های پشتیبانی بصورت ماهانه، هفتگی، روزانه و هر ۲ ساعت یکبار گرفته می‌شوند. همچنین اطلاعات حساس رمزگذاری شده و توسط فایروال‌ها بصورت لحظه‌ای ترافیک‌های مشکوک بلاک شده و دسترسی به اطلاعات صرفاً در اختیار سرپرست سامانه و کاربرانی است که وی اجازه دسترسی راه به آنها داده است.

کلاود یا Cloud در حوزه IT به معنای پردازش ابری است، به این معنی که اطلاعات بصورت محافظت شده در سِرورهای اینترنتی ذخیره می‌شود و کاربر نیاز به انجام نصب، تنظیمات، پیکربندی (Configuration) و ... ندارد و صرفاً با اتصال به اینترنت امکان بهره‌برداری از سامانه را خواهد داشت.

خیر، در رایدیس شما بدون انجام هرگونه تنظیماتی، صرفاً با دسترسی به اینترنت از هر دستگاهی مانند موبایل، تبلت و کامپیوتر شخصی (PC) امکان استفاده خواهید داشت.

ایجاده و راه‌اندازی فروشگاه آنلاین در رایدیس بسیار ساده است و شما مشخصات اولیه را وارد می‌کنید، سپس از تیم رایدیس با شما تماس می‌گیرند و اطلاعات مورد نیاز دریافت خواهد شد و طی ۷ تا ۲۰ روز کاری (بسته به نوع ویرایش و درخواستتان) فروشگاه شما آماده فعالیت خواهد بود.
توسط ویدئوهای آموزشی کارکرد سامانه آموزش داده می‌شوند، با علم بر اینکه کاربران رایدیس دانش بالایی در زمینه برنامه‌نویسی، طراحی سایت و حتی کار با نرم‌افزار ندارند، ‌در کلیه طراحی رایدیس هدف ما ایجاد یک سیستم با کارکرد «بسیار آسان» بوده است که کاربر در کمتر از یک‌ساعت امکان آشنایی و کار با آن را داشته باشد.
همچنین پس از ایجاد فروشگاه آنلاین، امکان پاسخگویی و رفع مشکل توسط سیستم پیام‌گذاری اختصاصی وجود دارد، در صورت مشکل همکاران ما این امکان را دارند تا از طریق ریموت (آنلاین) به دستگاه شما متصل شوند و آموزش‌های لازم را ارائه دهند و مشکل شما را برطرف نمایند. در تهران هم امکان رفع مشکل حضوری در محل شما وجود خواهد داشت. (شامل هزینه مجزا خواهد بود.)

رایدیس یک سیستم متمرکز است و هدف آن فعالیت بصورت کلاود بوده است. ولی برای فروشگاه و سازمان‌هایی که تمایل دارند بر روی سِرورهای اختصاصی خودشان راه‌اندازی انجام شود نسخه‌ٔ «ویرایش سازمانی» تولید شده است که این امکان را فراهم می‌کند.هزینه، شیوهٔ راه‌اندازی، پیاده‌سازی و پشتیبانی در این شیوه کاملاً متفاوت است و بر اساس نیاز کاربر انجام می‌شود. برای اطلاعات بیشتر در خصوص ویرایش سازمانی اینجا کلیک کنید.

تقریباً همه کسب و کارها دارای ساز و کارهای مشابهی هستند، مالی و حسابداری، کالا و خدمات (محصولات)، انبارداری (موجودی و تراکنش کالا)، مشتریان و اشخاص، سفارش‌ها (فروش، خرید و ...)برای مدیریت شما نیاز به نرم‌افزار تخصصی دارید که هر کدام از این بخش‌ها پوشش دهد، حالا یک لایه جدید به همهٔ فرآیندهااضافه شده است، تحت عنوان «تجارت آنلاین».
اگر سیستم شما یکپارچه نباشد، شما هر کالایی را که می‌فروشید (آنلاین) باید در نرم‌افزار حسابداری موارد مرتبط را ثبت کنید، در نرم‌افزار سفارش اطلاعات سفارش را ثبت کنید، در نرم‌افزار انباداری موجودی کالا را بروز کنید و ... که عملاً در فروش‌های بالا غیر ممکن است، در نهایت این نرم‌افزارها یک سرباره بر روی کسب و کار شما پدید می‌آورند و بدون اینکه شما حتی متوجه باشید عملاً مانعی در پیشرفته و نوآوری در کار شما خواهند شد. همین عامل اصلی شکست بسیاری از کسب و کارهای آنلاین است.مشکلی که پدید می‌آید بسیار فراتر از نقص مدیریتی است؛ مثلاً مشتری کالایی را سفارش می‌دهد، هزینه آن را واریز می‌کند و در انتظار دریافت می‌ماند، از سوی دیگر به دلیل جزیره‌ای بودن سیستم، اطلاعات بروز نیستند و عملاً کالا قبلاً به فرد دیگری فروخته شده است ... حالا شما زمان با ارزش را باید صرف توجیه یک مشتری ناراضی کنید ... و این یک مثالِ رایج در کسب و کار آنلاین کشور است. شما مشتری ارزشمند و مشتریان بالقوهٔ دیگر را به سادگی از دست می‌دهید.رایدیس نرم‌افزاری (پلتفورمی) است که از سطع معماری و از ابتدا بصورت یکپارچه طراحی شده و توسعه پیدا کرده است، فرآیند تولید آن بسیار پیچیده، زمان‌بر و پر هزینه بوده است ولی در نهایت هدف ما تولید یک نرم‌افزار واقعاً یکپارچه بود و در حال حاضر تنها نرم‌افزار یکپارچه کسب و کار است که کلیهٔ فعالیت‌های فروش فیزیکی و آنلاین و حتی فراتر را پوشش می‌دهد

بله، رایدیس دارای یک سیستم حسابداری پیشرفته است. حسابداریِ رایدیس، «حسابداری شناور» است. این نوع حسابداری توسط رایدیس ابداع شده است و هدف از تولید آن انجام عملیات مالی و حسابداری بدون نیاز به دانش حسابداری بوده است.مشکلی که اکثر کسب و کارها دارند اینست که صاحب کسب و کار در زمینه کاری خودش خبره است و به فرآیندهای حسابداری تسلط ندارد و در نتیجه اشرافی بر اطلاعات مالی کسب و کار خود ندارد و می‌بایست یک حسابدار انجام کارهای مالی را بر عهده بگیرد، همچنین نیاز به نرم‌افزار حسابداری مجزایی هم هست که به دلیل اینکه به فروشگاه آنلاین متصل نیست، دائماً می‌بایست اطلاعات سایت و آن با هم بروز شوند، که عملاً امکان پذیر نیست.
رایدیس کلیه عملیات حسابداری، انبارداری، سفارش‌ها، مشتریان، محصولات و ارسال را بصورت یکپارچه مدیریت و پردازش می‌کند و در حقیقت شما همزمان چند نرم‌افزار را بصورت یکپارچه خواهید داشت و نیازی به بروزرسانی اطلاعات بین آنها نخواهید داشت.

حسابداری جامع همانطور که از نامش مشخص است می‌بایست کلیه موارد مالی کسب و کار را پوشش دهد. حسابداری جامع می‌بایست ریز تراکنش‌های حساب‌های بانکی، انتقال بین حساب‌ها، مدیریت پرداختی‌ها یا دریافتی‌های مشتریان و سایر اشخاص (تأمین‌کنندگان یا فروشندگان به شما، کارکنان، افراد ثالث، سازمان و شرکت‌ها، سایر فروشگاه‌ها و ...)، مدیریت هزینه‌های جاری (مثل آب، برق، نظافت، پذیرایی، هزینه‌های خودرویی و سایر هزینه‌ها)، مدیریت چک‌ها و سررسید آنها و سایر امور مالی را پوشش دهد.
فروشگاه آنلاین شما یک فروشگاه مستقل نیست و می‌بایست به عنوان جزئی از کسب و کار شما دیده شود. در تمامی سامانه‌های فروشگاه‌ساز «صرفاً» حساب و کتاب فروشگاه آنلاین مثل ثبت سفارش آنلاین یا پرداختی‌های مشتری آنلاین دیده شده است و مشکلی که پیش می‌آید شما می‌بایست تمامی این اطلاعات را مجدداً در سیستم مالی خودتان وارد کنید. در رایدیس کسب و کار به عنوان یک کلیت دیده شده و فروشگاه فیزیکی و آنلاین با هم یکپارچه پردازش می‌شوند. همچنین امکان اتصال به ملزومات فروشگاهی مانند بارکدخوان، چاپگر فیش و لیبل‌زن در رایدیس وجود دارد. مجموعه امکانات حسابداری در رایدیس بسیار کامل است و قطعاً از حسابداری جامع و سادهٔ رایدیس شگفت زده خواهید شد.

از طریق دامنه یا دامین اینترنتی شما myshopname.ir نگران این موضوع نباشید ما دامنهٔ مناسب را برای شما پیدا می‌کنیم، خریداری می‌کنیم و بصورت هدیه در اختیار شما قرار می‌دهیم. نیازی به پرداخت هزینه جداگانه برای آن نخواهد بود. (دامنهٔ کشوری ir بصورت هدیه بر روی پلان‌های غیر رایگان قرار دارد.)

در رایدیس برای پلان‌های غیر رایگان، دامنه ir بصورت هدیه وجود دارد. همینطور شما می‌توانید ۲ یا چند دامین به سایت فروشگاهی خودتان متصل نمایید. چنانچه مایل باشید رایدیس می‌تواند به نام خودتان دامنه‌های شما را خریداری نماید و به سایتان متصل نماید.

دامنه‌هایی که توسط رایدیس برای شما تهیه می‌شوند و فعال می‌شوند به نام شخص شما خواهد بود و رایدیس تحت هیچ شرایطی آن را در اختیار افراد ثالث قرار نمی‌دهد. دامنه‌های ir بصورت هدیه در پنل‌های غیر رایگان وجود دارند و نیازی به پرداخت هزینه‌ای نخواهد بود برای دامنه‌های بین‌المللی هم صرفاً هزینه تمدید از شما دریافت می‌شود.دامنه‌های کشوری ir مستقیماً در پنل شما ثبت می‌شود و دامنه‌های بین‌المللی در کارگذاریِ مادرِ دامنه‌های اینترنتی OnlineNIC (آمریکا) به نام شما ثبت خواهد شد.
رایدیس تحت هیچ شرایطی بر روی دامنه‌های شما ادعای مالکیت نخواهد کرد.

برای عضویت در رایدیس نیاز به مدارک خاصی ندارید، مشخصات خودتان شامل: شماره همراه، نام، نشانی فروشگاه و عنوان فروشگاه برای ایجاد فروشگاه آنلاین کفایت می‌کند، علاوه بر اینکه در هر زمان امکان تکمیل و ویرایش اطلاعات را خواهید داشت. (به غیر از شماره همراه که در حقیقت شناسه کاربری شما در سیستم هم خواهد بود.)

بله، هر فردی که کالا یا خدماتی برای ارائه دارد، از کسب و کار خانگی تا فروشگاه‌های سازمانی و زنجیره‌ای امکان عضویت (پذیرندگی) در رایدیس را دارد.

بخشی از فروشگاهی اینترنتی (وب‌سایت) شماست که امکان مدیریت فروشگاه در آن فراهم است. این بخش توسط مشتریان و کاربران در دسترس نمی‌باشد و فقط توسط سرپرستان (ادمین‌ها یا همکاران) قابل دسترس است. هر سرپرست با توجه به دسترسی تعیین شده توسط سرپرست اصلی به گزینه‌های تعیین شده دسترسی خواهد داشت.

بله، پنل مدیریت دارای رابط و ساختار وابسته به دستگاه است که با توجه به دستگاه کاربر شکل و ساختار آن تغییر می‌کند و خود را متناسب می‌سازد. این پنل مدیریتی دارای بخش‌ها و گزینه‌های زیادی است اما طراحی آن به گونه‌ای است که کارکرد آن با تلفن‌های هوشمند هم به سادگی تبلت و کامپیوتر باشد.
البته پیشنهاد ما اینست که با توجه بزرگتر بودن صفحه نمایش برای مدیریت حرفه‌ای از کامپیوتر استفاده بشود.

بله، امکان چاپ رسید (فاکتور) مشتری در دو حالت چاپ معمولی (اندازه آ۴ یا آ۵) و چاپ فیش (حرارتی) وجود دارد. همینطور اگه از چاپگر وایرلس استفاده می‌کنید، امکان چاپ بی‌سیم از طریق موبایل یا تبلت را خواهید داشت.

بله، امکان چاپ برگه نشانی (تحویل) سفارش در دو حالت چاپ معمولی (اندازه آ۴، آ۵ و آ۶) و همین چاپ لیبل وجود دارد. چاپ نشانی در فرم حالت چاپ «برگه پیک» و «چاپ برگه پست» قابل انجام است.

در رایدیس اعتقاد داریم که کاربر آن که مدیر کسب و کار است، در زمینه کاری خود متخصص است و نه حوزه کامپیوتر، برنامه‌طراحی سایت، نرم‌افزار و ... . بنابراین شما نیاز به دانش خاصی برای کار با رایدیس ندارید. رایدیس در حقیقت یک نرم‌افزار است که شما صرفاً بعنوان کاربر آن را مدیریت می‌کنید و برنامه خودش کار صحیح را انجام می‌دهد.

معتقدیم قدرت انتخاب مشتری مهمترین امتیاز ما خواهد بود و هر چقدر هم که از مزایای آن بگوییم تا خود شما با آن کار نکنید، دقیق بررسی نکنید، با سایر سامانه‌ها مقایسه نکنید ارزشی نخواهد داشت. بنابراین تا ۳۰ گارانتی بازگشت پول برای تمامی پذیرندگان رایدیس وجود دارد تا بصورت کامل با رایدیس کار کنند و به هر دلیلی که تمایل نداشتند از رایدیس استفاده کنند، مبلغ پرداختی را دریافت کنند. (چنانچه خدمات رایگانی برای پذیرنده انجام شده باشد از این مبلغ کسر خواهد شد.)
برای گارانتی بازگشت پول نیاز به دلیل خاصی نیست و چنانچه تمایل به انجام آن داشتید بدون پرسش برای شما اعمال خواهد شد.

بله، امکان اجرای رایدیس بر روی پایانه‌های فروشگاهی و دستگاه‌های دارای صفحات لمسی وجود دارد و حتی یک رابط ویژه برای کار کردن راحت‌تر با این دستگاه‌ها طراحی شده است. همچنین امکان استفاده از بارکدخوان و چاپگرهای فیش متصل به این دستگاه‌ها هم وجود دارد.