شبکه‌های اجتماعی اکنون به یک بستر بزرگ برای فروش و عرضه کالاها تبدیل شده‌اند. این شیوهٔ فروش به نام Social Business شناخته می‌شوند و بسیاری از کسب و کارها با استفاده پتانسیل عظیم این شبکه به بازاریابی، معرفی و فروش کالا و خدمات خود در شبکه‌های مجازی روی آورده‌اند. بعد از فیلترشدن شبکه‌های اجتماعی بزرگ در ایران، اینستاگرام اکنون به بزرگترین سکوی فروش آنلاین کالاها در ایران تبدیل شده است، تخمین زده می‌شود حدود ۴۰۰ هزار کسب و کار که اکثراً کسب و کارهای کوچک و خانگی هستند در این پلتفورم در حال فعالیت هستند.

شبکه‌های اجتماعی یک پلتفورم عالی برای بازاریابی و تعامل با مشتریان هستند و بنابر آمار نزدیک به ۵۰ میلیون ایرانی عضو شبکه‌های اجتماعی هستند یعنی با احتساب افراد بالای ۱۲ سال که اکثریت مشتریان بالقوه کسب و کارها هستند، تقریباً تمامی مشتریان ایرانی در این شبکه‌ها حضور دارند. شما به عنوان یک مدیر کسب و کار به راحتی و رایگان می‌توانید عضو اینستاگرام (یا سایر شبکه‌ها بشوید) محصولات خودتون را منتشر کنید و مستقیماً با مشتریان در ارتباط باشید. البته پیچیدگی‌هایی مانند افزایش فالور، تبلیغات، الگوریتم‌های نمایش و ... وجود دارند که با کار مستمر می‌توانید رتبه پیج خودتون را بالاتر ببرید و با صدها هزار مشتری طالب محصولات شما هستند مستقیماً در ارتباط باشید.

علیرغم توانایی‌های بالای شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، برای بازاریابی و دسترسی به مشتریان، این پلتفورم‌ها برای فروش نامناسب هستند، شما باید درخواست‌های خرید را خودتون پردازش کنید، پرداختی‌ها را بصورت دستی پیگیری کنید و کاربران امکان ثبت مشخصات مثل نشانی، تلفن و ... را ندارند، علاوه بر اینکه مباحث مالی بصورت یکپارچه نخواهد بود یعنی شما امکان انجام حسابداری بر روی اینستاگرام را ندارید. برای سفارش‌های پایین با استفاده از دایرکت و پیگیری خودتون این مشکلات کمتر به چشم می‌آید ولی در فروش‌های بالاتر بسیار پیچیده و فرسایشی خواهد شد. اگر شما یک فروشگاه اینستاگرامی داشته باشید به خوبی متوجه این موضوع می‌شوید. کاربران برای شما دایرکت می‌فرستند، قیمت و یا اطلاعات محصولی را می‌خواهند و شما باید مدت زمان قابل توجهی صرف بررسی خواسته‌های آنان بکنید. هنگام انتخاب یک محصول مشتری (و حتی خود شما) نمی‌داند آیا آن کالا موجود است و باید مجدداً پیام بدهد، برای پرداخت، ارسال و پیگیری‌های بعد از آن هم به همین صورت خواهد بود.

راهکار این موضوع فروشگاه آنلاین یا آنلاین‌شاپ شما خواهد بود که باید با فروشگاه اینستاگرامی شما یکپارچه باشد، مشتری هر‌ آنچه نیاز دارد را در آن مشاهده و بررسی کند، دسته‌بندی محصولات، محصولات مشابه، توضیحات فنی، حتی فیلم معرفی محصول و ... در آن در دسترس خواهد بود. با توجه به یکپارچگی فروشگاه فیزیکی و آنلاین شما که ویژگی اختصاصی رایدیس است در هر لحظه موجودی و قیمت بروز است و شما نیاز به کار خاصی ندارید، اگر مشتری حضوری محصولی را خریداری می‌کند، بلافاصله پردازش انبار انجام می‌شود و موجود در هرلحظه بروز خواهد بود.

مدیریت مالی و حسابداری شما توسط رایدیس انجام می‌شود و در هر زمان موجودی هر صندوق، حساب‌های بانکی بروز است، امکان مدیریت چک‌های دریافتی و پرداختی و سررسید آنها وجود دارد، حتی هزینه‌های جاری از نظافت و برق و ... تا هزینه تعمیرات و بازسازی و یا تبلیغات و ... در سیستم مالی رایدیس برای شما انجام می‌شود و نکته مهم اینست که شما واقعاً نیاز نیست کار خاصی انجام دهید و یا دانش حسابداری داشته باشید.

همه مشتریان شما در رایدیس ثبت شده هستند، امکان ارسال پیامک، ایمیل و ... بصورت گروهی و شخصی وجود دارد، امکان گزارش‌گیری بر اساس سن، جنسیت، استان و شهر، میزان خرید و ... وجود دارد، امکان اخصتصی و ارسال کد تخفیف بصورت گروهی یا شخصی وجود دارد و حتی امکاناتی مانند ارسال پیام تبریک تولد و ... برای هر مشتری در رایدیس تعریف شده است.